5月12日，宛城区城市管理执法大队新华中队执法人员张博、杨锋在日常巡查途中，发现一位老先生驾驶的三轮车上，家具等货物因捆扎不牢发生倾斜，部分物品摇摇欲坠，随时有掉落的风险，不仅影响道路通行安全，也给老人出行带来极大不便。

见状，两名执法人员立即上前，主动向老人表明身份并伸出援手。他们一边安抚老人情绪，一边小心翼翼地将倾斜的家具一件件搬下车，重新整理摆放位置，再用绳索将货物牢牢固定在车上，确保每一件物品都稳固可靠。过程中，执法人员还耐心提醒老人，货物运输时一定要做好捆扎固定，避免因货物掉落引发意外事故。

考虑到老人年事已高，且运输的家具体积较大，两名执法人员决定护送老人安全抵达目的地。一路上，他们始终跟随在三轮车旁，时刻关注货物状态，直至将老人和货物安全护送到家。

“太谢谢你们了，要是没有你们帮忙，我这一趟真不知道该怎么办！”老人握着执法人员的手连连道谢。一句感谢，是对城管执法人员服务群众工作的最大肯定。

一直以来，宛城区城市管理执法大队始终坚持“执法为民、服务为民”的理念，在严格执法的同时，主动延伸服务触角，用实际行动解决群众急难愁盼问题，让城市管理既有力度更有温度，以温情执法传递城市温暖，用点滴善举擦亮城市文明底色。

融媒体记者：付任贤通讯员：毕猛

编辑：付任贤、姚宇泽

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