“现在真方便！没想到在老家就能异地办理业务，省得来回跑了。”2月2日，在南召县公安服务专区办理跨省通办业务的张女士欣喜不已。
据悉，该县行政审批和政务信息管理局紧扣“高效办成一件事”改革主线，深化“承诺办”“容缺办”“跨域办”三项服务创新，有效破解了“审批繁、跑动多、办事难”等痛点堵点。
推行告知承诺制，精准赋能高频领域。该局梳理公布21项告知承诺事项，明确适用标准，实现“清单之外无承诺”。配套全流程服务，组建帮代办团队提供增值服务，承诺事项履约率、政务服务好评率持续攀升。
扩容容缺办理范围，压缩办事跑动次数。该局将385项高频事项纳入容缺清单，非关键材料缺失可先行受理。窗口推行一次告知、缺件承诺模式，线上同步开通缺件上传通道，群众办事跑动次数压减至1次，项目并联审批率超98%。
深化跨域通办改革，打破地域办理壁垒。涵盖公安、社保、公积金等高频服务，通过全程网办、异地委托等模式落地见效，与湖北省襄阳市襄州区结成跨省通办合作伙伴。2025年，累计办理“跨省通办”7743件、“全豫通办”7289件，办理时限较法定时限压缩70%以上。