为切实保障退役军人合法权益，宛城区金华镇以党建引领基层高效能治理为核心，坚持以“便民、高效、温情”为原则，全面推进2025年度退役军人及其他优抚对象认证工作。通过“集中办+上门办”双轨服务模式，为退役军人铺就一条便捷、贴心的认证之路。

为减少退役军人往返奔波，退役军人服务站提前通过村微信群、电话通知等方式广泛宣传认证时间及地点，在镇服务大厅设立“集中认证专场”；组织业务骨干组成服务专班，为退役军人提供“一对一”线上操作指导、政策答疑等全流程服务，让认证流程从“多部门跑”变为“一站式办”。

“以前认证要跑好几个部门，现在几分钟就办完了，”刚完成认证的退役军人张大爷笑着说道。针对老年退役军人不熟悉智能设备操作的难题，工作人员主动提供代办服务，同时结合实际案例细致讲解优抚金发放标准、医疗报销流程等关键政策，确保每一位退役军人都能明明白白享待遇、安安心心受关怀。

“我腿脚不便，你们还专门上门认证，真是太感谢了！” 杨保林紧紧握着工作人员的手连连道谢。在退役军人杨保林家中，工作人员调整设备角度，帮助老人完成人脸识别，并详细询问其生活需求。针对高龄、残疾、行动不便等特殊优抚对象的实际需求，金华镇工作人员携带设备提供“床前认证”和“院落服务”。工作人员提前与村对接，梳理出需上门服务的对象名单，逐户走访核实信息。

金华镇将继续秉持“尊崇军人、关爱退役军人”的理念，关注优抚对象需求，不断优化服务细节，确保各项优抚政策精准落地，为构建共治共享的基层治理新格局注入强劲动力。

融媒体记者：宋雪纯通讯员：王恰

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