宛城区高庙镇:乡里中心 让服务从“心”出发
今年以来,宛城区高庙镇东湾村以乡里中心“9+N”提质升级为抓手,抓产业促民富、抓服务惠群众,结合“五星”支部创建,围绕“群众需求、特色服务、产业振兴”三个关键,打造“一站式”幸福生活服务圈,让乡里中心成为群众愿意去、想要去、乐意去的“流量”新高地。
在宛城区高庙镇东湾村乡里中心,村“两委”干部面对面与前来办事的群众进行交流,新增设的休闲小广场让群众在家门口就能健身锻炼,群众脸上洋溢着喜悦的笑容,纷纷竖起大拇指:“现在村里就是好,为老百姓考虑得真周全,零距离为我们服务,很接地气!”
提升服务以便民。东湾村对原有空间布局进行优化,打破传统的柜台式办公模式,转变为开放式、互动式服务,将服务对象的关系由“你我”升级为“我们”。围绕村民群众日常生活的“高频小事”,以满足不同年龄群众的多元化需求为目标,布局建设了图书室、少儿活动室、老年活动室、日间照料中心等场所,让便民服务更加贴心、暖心、温馨。
发展产业以富民。在民俗馆内展示特色产业基本信息,致力于市场拓展和村集体经济发展,带动群众增收。以乡贤会客厅为纽带,开展乡贤联谊座谈活动,鼓励乡贤参与家乡创业和发展,招引项目回归、人才回乡。同时,开展就业技能培训等针对性服务,让群众掌握劳动技能,学会一技之长,提升就业水平。
凝聚民心以乐民。依托乡里中心阵地,强化“三自”组织作用,广泛吸纳老党员、志愿者、乡贤及热心村民参与其中,增强群众在基层自治中的“主角”意识。同时充分利用矛盾调解室、心理咨询室,使群众“话有处说、难有人帮、事有人办”,做到矛盾调解、纠纷化解,形成邻里和谐、守望相助的温暖互助氛围。
东湾村乡里中心的建设为群众提供了优质、高效、便捷的服务,拉近了干群关系,提升了群众的幸福感,村里“点赞声”多了,“抱怨声”少了。宛城区高庙镇将继续秉持“乡里中心为乡里”的初衷理念,用“小服务”撬动“大民生”,用“有新”更“用心”的服务走进群众的日常生活。(冯允艺)