宛城区医疗保障局领导班子开展“亲身办”活动

11月30日上午，区医保局党组书记、局长侯春阳带领党组成员、医保中心主任李贞铎，到区政务服务中心医保窗口开展“亲身办”。侯春阳现场为参保群众查询医保费用到账情况，为老年群众详细解读医保政策，告知办事流程。区行政审批服务中心党组书记、主任牛春丽陪同。

在座谈会上，牛春丽就大厅窗口运行现状、作风建设、服务规范等，结合自身工作实际和切身感受，与侯春阳进行了深入交流，并对医保窗口工作给予了充分的肯定。

侯春阳还对医保窗口工作提出了具体要求，要求医保窗口人员努力提升自身业务素质，持续转变服务理念，以最短时间、最优服务、最快速度把群众的事项办理好，切实提高群众的满意度和幸福感，以严谨的工作作风、优良的精神状态和扎实的工作成效，为宛城高质量高效率跨越发展贡献医保力量。