南阳市宛城区召开

政务服务向基层延伸工作推进会

为深入推进政务服务向基层延伸，切实提高基层政务服务水平，构建区、乡镇 (街道）、村（社区）三级联动的政务服务体系，确保宛城区 各 便民服务中心 整合资源、优化服务模式、打通便民服务的“最后一公里” 。5月24日， 区 政府党组成员秦世海带领 区政府办、 区行政审批服务 中心 、 各 乡镇 街道 相关负责同志， 现场观摩汉冶街道 便民 服务大厅建设运行情况 ，观摩结束后 召开政务服务向 基层 延伸工作推进会。

会议 听取了各 乡镇 街道政务服务 向基层延伸 工作开展情况 汇报 ，并就进一步推进基层政务服务标准化规范化便利化和政务服务向基层延伸工作进行了安排部署。

要求，各 乡镇 街道要加大重视力度，充分认识政务服务向基层延伸工作的重要性，全面提升基层政务服务标准化规范化便利化水平，加快推进政务服务体系建设，为群众提供更标准、更规范、更高效的政务服务体验。一是解决好“工作思路”问题，要紧盯目标任务、明确工作思路，形成“纵向三级联动、横向部门协作”的政务服务工作格局。二是解决好“服务场所”问题，要持续抓好政务服务场所标准化建设，进一步完善规范运行管理。三是解决好“有事可干”问题，要进一步细化“帮办代办”事项、优化办事流程、完善工作台账，落实好基层便民服务事项 清单化管理要求。四是解决好“有人来干”问题，要组建一支思想素质高、业务水平高、服务意识强、综合协调能力好的“帮办代办”队伍，为广大群众提供政策咨询、委托代办、辅导帮办等服务。

下一步，宛城区将不断加大工作力度，强化工作落实， 加快 推进政务服务向基层延伸工作，全面提升基层治理能力和公共服务能力，更好满足群众办事需求， 提升办事群众的获得感和幸福感。