本中心消息 为学习先进经验，进一步优化营商环境、提升政务服务水平，近日，市行政审批和政务信息管理局局长万国运带领相关业务骨干一行，赴北京市西城区政务服务局开展实地考察和学习交流。

考察组一行在西城区政务服务局相关负责同志的陪同下，分别参观了西城区政务服务中心的服务大厅、什刹海街道办事处政务服务中心和旧鼓楼社区政务服务站。重点考察了大厅的功能分区、窗口设置、智能化设备应用以及“一窗受理”、跨域通办等服务的实际运行情况。

在随后举行的座谈会上，双方进行了深入细致的交流。西城区政务服务局负责同志详细介绍了该局在推进“放管服”改革、优化审批流程、提升线上线下服务融合度、加强人员队伍建设以及创新服务模式等方面的成功经验和具体做法。特别是在利用大数据、人工智能等技术手段提升政务服务智能化、精准化水平方面的探索和实践，引发了考察组的深入思考。

大家纷纷表示，西城区作为政务服务改革的先行区，许多创新理念和实践成果走在了前列，非常值得学习和借鉴。此次学习交流开阔了视野，启迪了思路，市行政审批和政务信息管理局将认真梳理总结西城区的先进经验，结合我市实际，积极研究借鉴吸收，特别是在优化服务流程、提升网办能力、强化数据共享等方面寻求突破，努力推动政务服务工作再上新台阶。（融媒体中心王崇顺）